Zoek je systeem op onder Settings › Integrations. Staat het in de lijst, dan kun je het koppelen. Gebruik het filter ATS Systems of CRM Systems.

Staat je systeem er niet tussen, stuur ons dan een bericht via Helpdesk.

Je hebt een API-key en je bedrijfsslug nodig. Plak de key zonder het voorvoegsel "API-token:".

De API is alleen beschikbaar in een betaald RecruitCRM-pakket.

RecruitCRM is ATS én CRM. Koppel ook de CRM-kant, met dezelfde key.

Hyre schrijft een telefoongesprek als call log (met richting en duur), een meeting als meeting met alle deelnemers, en de rest als notitie. Een meeting stuurt geen agenda-uitnodiging.

Heeft je account call types die naar een kanaal verwijzen, zoals "Teams Meeting" of "LI-bericht", dan gebruikt Hyre die.

Het volledige transcript (als dat aanstaat) komt als .rtf-bestand, omdat RecruitCRM geen .txt aanneemt.

Zoeken in RecruitCRM werkt het best op achternaam of e-mailadres.

Een Salesforce-beheerder installeert eerst een pakket. Hyre leidt je erdoorheen bij Connect. Reken op een paar dagen voor de eerste koppeling.

Byner en MySolution hebben elk een eigen kaart in de lijst, omdat ze op Salesforce draaien. Gebruik je Connexys op Salesforce, koppel dan via de kaart Salesforce.

Een meeting of intake met begin- en eindtijd wordt een Event, al het andere een afgeronde Task, met het activiteitstype uit jullie eigen lijst dat past.

Het veld Hyre profile kan Hyre voor je aanmaken: Settings › Fields › Create it for me. Daarvoor moet de Salesforce-gebruiker van de koppeling de setup mogen wijzigen.

Melding "insufficient access" of een waarschuwing op de kaart? De Salesforce-gebruiker van de koppeling mist een recht. De kaart noemt welk recht. Vraag het aan je Salesforce-beheerder.

Opnieuw koppelen na een API-blokkade of als de gebruiker van de koppeling is vertrokken: een owner of admin klikt op ⋯ › Disconnect, wacht een paar seconden en koppelt opnieuw met Connect, met een eigen Salesforce-beheerdersaccount. Het opnieuw inlezen kan een paar uur duren.

Koppelen gaat door in te loggen bij Vincere vanuit Connect.

Per gesprek maakt Hyre één Vincere-activiteit voor alle kandidaten en contacten samen, met de KPI-actie en categorie uit jullie eigen account die bij het gesprek passen. Nooit een pipelinestap zoals interview, cv verstuurd of plaatsing.

E-mailgesprekken schrijft Hyre niet naar Vincere, omdat Vincere e-mail zelf vastlegt.

Notities uit Vincere komen per kandidaat binnen; een nieuwe notitie bij een verder ongewijzigde kandidaat kan tot een week duren.

Per gesprek één activiteit (person event) met het activiteitstype uit jullie eigen account dat past. Heb je een eigen type voor Hyre, bijvoorbeeld "Hyre notetaker", dan gebruikt Hyre dat.

Hyre kiest nooit een type dat een kandidaat naar een andere pipelinefase verplaatst. Kan Hyre dat niet zeker weten, dan schrijft het niets.

Per gesprek één notitie, gekoppeld aan elke kandidaat, contactpersoon en, als je die noemt, de vacature.

E-mail- en WhatsApp-gesprekken schrijft Hyre niet naar Spott, omdat Spott die berichten zelf al toont.

Spott neemt geen transcriptbestand aan; de link in de notitie opent het transcript in Hyre.

Hyre schrijft gesprekken als notitie, call of meeting bij het contact.

De controle of je collega's als gebruiker bestaan (zie Eigenaar van records) werkt hier niet. Attio heeft geen eigenaar per persoon.

Bij een systeem dat nog weinig klanten gebruiken, testen we eerst lezen. Schrijven komt soms later. Vraag via Helpdesk wat de stand is voor jouw ATS.

Een zelfgebouwd ATS koppelen we in principe niet. Zie Own ATS: een eigen ATS koppelen.

Je ATS of CRM koppelen

Hoe Hyre met je ATS of CRM werkt

Problemen met wegschrijven naar je ATS