Je abonnement, je betaalmethode en je facturen vind je onder Settings › Billing. Hier lees je hoe het werkt, van proefperiode tot opzeggen. Vragen over je plan of een factuur? Stel ze via de Helpdesk.
Voordat je begint
Alleen een Owner kan het abonnement afsluiten, wijzigen of opzeggen. Een Manager kan meekijken. Een Employee ziet dit tabblad niet.
Betaalt jullie organisatie op factuur volgens jullie contract? Dan zie je geen Billing en hoef je niets te doen.
Je proefperiode
Je proefperiode duurt 14 dagen en begint als je de onboarding afrondt.
Boven je naam linksonder in Hyre zie je hoeveel dagen er nog over zijn.
Loopt de proefperiode af zonder abonnement of betaalmethode, dan wordt je toegang gepauzeerd. Een owner ziet dan Choose your plan en kiest een abonnement. Collega's zien Access paused tot het abonnement loopt.
Een abonnement afsluiten
Ga als owner naar Settings › Billing en klik Upgrade plan (of kies een plan op het scherm Choose your plan).
Kies de looptijd: per maand, per kwartaal of per jaar. Een langere looptijd is voordeliger.
Klik Get started en betaal met creditcard of iDEAL.
Je ziet Payment successful. You now have full access.
Wat zie je onder Billing?
Je huidige plan en Billing cycle (maand, kwartaal of jaar).
Active seats: het aantal leden in je organisatie.
Next billing date: wanneer de volgende betaling is.
Je Payment method.
Manage billing: opent het betaalportaal. Daar wijzig je je betaalkaart en download je je facturen.
Seats: hoe worden collega's geteld?
Je betaalt per lid van je organisatie. Elke collega heeft een eigen account en is één seat.
Nodig je iemand uit, dan telt die mee zodra hij lid is.
Een verwijderd lid valt vanaf de volgende factuur af. Een gedeactiveerd lid telt nog mee. Zie Een collega deactiveren of verwijderen.
Opzeggen
Klik onder Settings › Billing op Manage billing en zeg op in het betaalportaal. Je houdt toegang tot het einde van de lopende periode.
Goed om te weten
Betaling mislukt? Dan wordt de toegang voor je organisatie gepauzeerd tot de betaling rond is. Werk je betaalkaart bij via Manage billing.
Je AI-assistent (zoals Claude) en je LinkedIn-abonnement betaal je apart, rechtstreeks bij die partijen.
Factuur met andere gegevens nodig (adres, btw-nummer, referentie)? Pas het aan in het betaalportaal, of vraag het via de Helpdesk.
Prijzen en voorwaarden staan in je contract of offerte. Vragen? Stuur ons een bericht via Helpdesk.
Gerelateerd