Iedereen in je organisatie heeft één van drie rollen. De rol bepaalt wat iemand mag beheren, niet wat hij in zijn eigen werk kan doen: opnemen, de Inbox, agents en campagnes werken voor iedereen hetzelfde.
De drie rollen
Owner: beheert de organisatie, de koppelingen en het abonnement. Meestal de eigenaar, directeur of een vaste beheerder.
Manager: leidt een team. Kan collega's uitnodigen, velden en organisatie-instellingen voor het team beheren, maar niet het abonnement of de koppelingen ontkoppelen.
Employee: de recruiter. Werkt met Hyre, beheert alleen het eigen account. In de onboarding heet deze rol Recruiter.
Wie mag wat?
Owner | Manager | Employee | |
Eigen account, kanalen en gesprekken | Ja | Ja | Ja |
Collega's uitnodigen | Ja, alle rollen | Ja, Employee en Manager | Nee |
Rol van een collega wijzigen | Ja | Nee | Nee |
Collega deactiveren of verwijderen | Ja | Nee | Nee |
Ledenlijst zien | Iedereen | Eigen team | Alleen lezen |
Teams aanmaken en indelen | Ja | Nee | Nee |
Settings › Organization (default owner, Ask AI client voor het team, transcript naar ATS) | Ja | Nee | Nee |
ATS of CRM koppelen of opnieuw koppelen | Ja | Ja | Ja |
ATS of CRM ontkoppelen, write target kiezen | Ja | Nee | Nee |
Settings › Fields (ATS-velden kiezen) | Ja | Ja | Nee |
Agents en templates voor de hele organisatie maken | Ja | Ja | Nee (alleen persoonlijk) |
Notetaker-naam, logo en chatbericht voor de organisatie | Ja | Ja | Nee (alleen eigen) |
Brandbook uploaden of vervangen | Ja | Ja | Nee (wel inzien) |
Exclusions toevoegen of verwijderen | Ja | Nee | Nee (wel inzien) |
AI write limit aan- of uitzetten | Ja | Ja | Nee |
Daglimiet van 50 AI-schrijfacties naar het ATS (als de limiet aanstaat) | geen limiet | geen limiet | Ja, geldt |
Billing inzien | Ja | Ja, alleen lezen | Nee |
Abonnement kopen, wijzigen of opzeggen | Ja | Nee | Nee |
De rol van een collega wijzigen
Ga naar Settings › Organization Members.
Klik op de drie puntjes naast je collega › Change Role.
Kies de nieuwe rol en bevestig.
Goed om te weten
Niemand wijzigt zijn eigen rol. Vraag een andere owner.
De laatste owner van een organisatie met andere leden kun je niet verwijderen of degraderen. Maak eerst iemand anders owner.
Gesprekken zijn persoonlijk. Ook een owner of manager ziet de gesprekken van een collega niet, tenzij die collega ze deelt. Contacten zijn wel gedeeld binnen de organisatie.
Een team geeft geen extra rechten. Het bepaalt alleen welke collega's een manager ziet. Zie Teams aanmaken.
Discipline is geen rol. Recruiter 180, Recruiter 360 of Sales onder Settings › Profile beschrijft je werk en geeft geen rechten.
Lees meer
Academy: Teamleden uitnodigen in de Hyre Academy.
Gerelateerd