Hyre verwerkt de gesprekken die je met kandidaten en klanten voert. Hier lees je wat Hyre ziet, wat niet, en hoe we met je data omgaan.

Wat Hyre ziet

Alleen de kanalen die jij zelf koppelt: - je e-mail en agenda, - je LinkedIn-berichten (en WhatsApp, als je dat koppelt), - meetings waar de notetaker bij zit, - telefoongesprekken die via Hyre lopen, - opnames en memo's die je zelf maakt.

Wat Hyre niet ziet

Bellen met je eigen telefoonnummer, buiten Hyre om.
Privé-WhatsApp, als je WhatsApp niet koppelt.
Meetings waar de notetaker niet bij zit.

Wij luisteren niet mee. Er wordt alleen opgenomen wat je zelf via Hyre start of waar je de notetaker bij laat.

Jij houdt de regie

Je bepaalt zelf wat wordt opgenomen. Zet de notetaker uit voor een meeting, of zet automatisch meedoen uit en nodig hem zelf uit. Zie Opnames en toestemming.
Je kunt alles verwijderen: gesprekken, e-mails, LinkedIn- en WhatsApp-gesprekken.
Wat je verwijdert in Gmail, Outlook, LinkedIn of WhatsApp, verwijdert Hyre ook.
Collega's kunnen niet meekijken in je gesprekken, tenzij je een gesprek met ze deelt of je beheerder dat zo heeft ingericht. Zie Wie ziet wat?

Waar je data staat

De applicatie draait in een datacenter in Nederland. De database staat in Frankfurt, Duitsland.
Opnames van meetings worden 30 dagen bewaard in Frankfurt. Transcriptie gebeurt in de EU. Het transcript en de samenvatting staan daarna in onze database.
Een klein deel gaat buiten de EU, zoals e-mail- en agendasynchronisatie, de AI-gateway en telefonie. Per partij staan de rol, het land en de grondslag op hyre.io/subverwerkers.
Een module die je niet gebruikt, stuurt niets naar de partij erachter.

Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld (TLS 1.2 of hoger) en opgeslagen data is versleuteld (AES-256). Toegangssleutels van je gekoppelde accounts krijgen een extra versleuteling per veld.
Je logt in met Google of Microsoft. Hyre bewaart geen wachtwoorden. Tweestapsverificatie komt uit je eigen Google- of Microsoft-omgeving.
Elke klant ziet alleen zijn eigen data.
Een klein aantal Hyre-medewerkers kan voor support meekijken. Elke keer leggen we vast wie, wanneer en waarom.

AI en je data

AI-aanbieders slaan je data niet op en trainen er niet op. Elk verzoek eist zero data retention.
Hyre traint geen AI-modellen op je data.
AI doet voorstellen: een samenvatting, een concept, een match. Jij beslist. Geen functie wijst een kandidaat af of verplaatst een kandidaat in je ATS op eigen houtje.
Je AI-assistent (Claude, ChatGPT of Copilot) ziet via Hyre alleen wat jij in Hyre mag zien.

Je data meenemen of laten verwijderen

Je beheerder kan één persoon volledig wissen. Zie Bewaartermijnen, do not contact en iemand wissen.
Je kunt de data van één persoon of van je hele organisatie exporteren, in JSON of CSV. Mail daarvoor [email protected].
Na het einde van je contract exporteren we je data en verwijderen we die binnen 10 werkdagen, met een schriftelijke bevestiging.
Back-ups worden dagelijks gemaakt, versleuteld, en na 7 dagen overschreven.

Alles staat ook op hyre.io/security. Vragen over beveiliging of een probleem gevonden? Mail [email protected].

Bekijk de video

Video: Privacy en je data in de Hyre Academy (2 min). Video: Data en beveiliging in de Hyre Academy, hoofdstuk Admin setup.