In de Inbox staan je e-mail, LinkedIn-berichten, InMails en WhatsApp-chats bij elkaar. Je leest en beantwoordt alles vanuit Hyre, en schrijft gesprekken weg naar je ATS. Werk vanuit Hyre, anders mis je data.
Voordat je begint
Je kanalen zijn gekoppeld onder Settings › Channels: je mailbox (Gmail of Outlook), LinkedIn via de Chrome-extensie en eventueel WhatsApp.
Na het koppelen van LinkedIn komen de gesprekken van de laatste 30 dagen binnen een paar minuten binnen. Oudere gesprekken volgen in de dagen erna. Zolang dat loopt staat er een melding boven je lijst. Ontkoppel LinkedIn in die tijd niet, dan stopt de import.
De mappenkolom
Klik in de zijbalk op Inbox. Links zie je:
- Compose: een nieuw bericht schrijven via e-mail, LinkedIn of WhatsApp. - Draft Agent: laat je AI-assistent conceptantwoorden klaarzetten. Zie Conceptantwoorden van de Draft Agent. - All messages: alles bij elkaar. - LinkedIn: Inbox, Awaiting reply (jij hebt het laatst geschreven), Recently accepted (mensen die net je connectieverzoek accepteerden), My network (openstaande connectieverzoeken accepteren of negeren) en Drafts. - InMail: Inbox en Awaiting reply. - WhatsApp: Inbox, Awaiting reply en Drafts. - Per mailbox: Inbox, Sent, Drafts, en onder More je eigen mappen uit Gmail of Outlook. Sleep een gesprek naar een map om het te verplaatsen.
De lijst
Tabs All, Unread, Starred en Archived.
Search: zoek op naam, onderwerp of tekst. Zoeken vindt ook gearchiveerde en verzonden gesprekken.
Campaign (alleen bij LinkedIn): filter op een campagne, of op Not in campaign. Ga met je muis op een gesprek staan om te zien in welke campagne iemand zit.
Een nieuwe connectie krijgt het label Accepted.
Een gesprek openen
Klik op een gesprek. Bovenin staan de naam, Campaigns (bij LinkedIn), Call, Agents en ⋯ met: - Create Task, Create memo, Move to…, Star, Mark as unread, Archive en Delete from Hyre.
Rechts staat het Profile-paneel: kies of de persoon een Candidate of Contact is, vul e-mail, telefoon en LinkedIn aan, en zie of hij al in je ATS of CRM staat. E-mailadressen en telefoonnummers die in een bericht staan, voeg je met één klik toe.
Goed om te weten
Archiveren in Hyre archiveert ook in Gmail of Outlook. Bij LinkedIn archiveert Hyre ook in LinkedIn, maar terughalen uit het archief gebeurt alleen in Hyre.
De ster is van Hyre en verandert niets aan je ster in Gmail of vlag in Outlook. Bij WhatsApp wordt een ster ook een vastgezette chat (WhatsApp staat er maximaal drie toe).
Delete from Hyre haalt het gesprek uit Hyre, maar laat het staan in je mailbox. Dit kun je niet terugdraaien.
Wat je in Gmail, Outlook, LinkedIn of WhatsApp verwijdert, verdwijnt ook uit Hyre.
Mappen heten in Hyre altijd Inbox, Sent, Drafts, Junk en Trash, ook als je Outlook in het Nederlands staat ("Postvak IN" is Inbox).
Op je telefoon zit de mappenkolom achter de mappenknop.
Wat de inbox (nog) niet kan, lees je in Wat de inbox niet kan.
Bekijk de video
Video: Unified inbox in de Hyre Academy (2 min).
Gerelateerd