Naar de hoofdinhoud

Acties uitvoeren op een gesprek

Werk een gesprek in één keer af met acties. Kandidaat bijwerken in je ATS, samenvatting wegschrijven, recap-mail en vervolgtaak.

Geschreven door Robin Alcedo Overbosch

Met acties werk je een gesprek in één keer af: je vinkt aan wat er moet gebeuren en je AI-assistent doet het. Zo staat alles in je ATS zonder dat je zelf typt.

Voordat je begint

  • Je ATS of CRM is gekoppeld.

  • Je AI-assistent is gekoppeld aan Hyre. Zie Hyre koppelen aan Claude.

  • Het transcript is klaar. Zolang het gesprek nog verwerkt wordt, of als de notetaker niet werd toegelaten, is het Agents-menu uitgeschakeld.

Stap voor stap

  1. Open het gesprek in Conversations (meeting, telefoongesprek, offline gesprek of memo) of in de Inbox (e-mail, LinkedIn, WhatsApp).

  2. Check rechts in het Profile-paneel met wie je sprak en of het een Candidate, Contact of Both is. Vul ontbrekende gegevens aan, zoals e-mailadres of telefoonnummer. Verbeter fouten in het transcript met Find & Replace.

  3. Klik rechtsboven op Agents.

    Het Agents-menu op een gesprek met aangevinkte acties
  4. Vink onder Candidate actions (of de contactacties) aan wat je wilt laten doen. Bij een kandidaat zijn dat bijvoorbeeld:

    • Create/Update kandidaat in ATS

    • Schrijf samenvatting in ATS

    • Schrijf een recap mail

    • Maak vervolgtaken

    • Plan afspraak kandidaat (direct)

    • Stuur een connectie verzoek Het vraagteken achter een actie legt uit wat hij doet. Welke acties je ziet, hangt af van je organisatie en het type persoon.

  5. Klik Run actions (met het aantal aangevinkte acties). Je AI-assistent opent met de prompt; verstuur hem.

  6. De agent laat zien wat hij gaat doen en vraagt om akkoord voordat hij iets wegschrijft of inplant. Lees het en bevestig.

  7. Klaar? In de lijst van Conversations staat een vinkje: weggeschreven. De recap-mail staat als concept klaar; open hem in Hyre om hem te versturen.

Meer in het Agents-menu

  • Power agents: start een power agent voor de persoon uit dit gesprek, bijvoorbeeld de Job Finder Agent of de CV Generator Agent.

  • Ask your own question: stel een vrije vraag over het gesprek, bijvoorbeeld "Wat waren de harde eisen?" of "Is het salaris besproken?".

Goed om te weten

  • Kandidaat of contact? Kandidaatacties schrijven naar de kandidaat in je ATS, contactacties naar het contact in je CRM. Kies dus goed in het Profile-paneel, anders komt het verslag op de verkeerde plek.

  • Start er meerdere tegelijk. Wegschrijven duurt 1 tot 2 minuten. Start ondertussen het volgende gesprek: ze werken naast elkaar.

  • Hyre geeft je assistent de juiste context mee (welk gesprek, welke persoon), zodat hij nooit de verkeerde persoon pakt. Daarom werkt een actie beter dan zelf een prompt typen.

  • Wil je dat de samenvatting er anders uitziet, bijvoorbeeld de salarisindicatie bovenaan? Gebruik Custom rules.

  • Je kunt ook je eigen actie maken en delen met je team. Zie Zelf een agent maken.

  • Elke dag alles in één keer? Gebruik ATS- & CRM-sync.

  • Acties vind je ook op de Agents-pagina onder Actions: vink er een paar aan en klik Execute.

Bekijk de video

Video: Actions in de Hyre Academy (3 min).

Gerelateerd

Was dit een antwoord op uw vraag?