Naar de hoofdinhoud

Veelgestelde vragen van nieuwe gebruikers

Korte antwoorden op de vragen die we in elke onboarding horen, van Claude en de mobiele app tot privacy.

Geschreven door Robin Alcedo Overbosch

De vragen die we in bijna elke onboarding krijgen, met een kort antwoord en een link naar de uitleg.

Moet ik Claude gebruiken?

Hyre werkt met Claude, ChatGPT en Copilot, maar we raden Claude sterk aan. De koppeling tussen Hyre en je assistent (MCP) werkt in Claude het best: hij haalt de juiste data op en geeft betere resultaten. Je kiest je assistent onder Settings › Profile. Zie Wat is MCP en waarom Claude?.

Welk Claude-abonnement heb ik nodig?

Minimaal Pro. Het gratis plan loopt na een paar berichten vast en kan geen routines inplannen. Werk je met een team, dan is Team handig voor centraal beheer. Iedereen heeft een eigen account: één Claude-account hoort bij één Hyre-account. Het Claude-abonnement sluit je zelf af bij Anthropic.

Is er een app voor mijn telefoon?

Je installeert Hyre vanuit je browser op je beginscherm, zonder App Store. Zie Hyre installeren op je computer en telefoon.

Neemt Hyre al mijn telefoongesprekken op?

Nee. Hyre neemt alleen gesprekken op die je via Call in Hyre voert, of waar je zelf het nummer van de Hyre-notetaker aan toevoegt. Bel je gewoon met je eigen telefoon, dan hoort Hyre niets.

Wat ziet Hyre wel en niet?

Hyre ziet alleen de kanalen die je zelf koppelt: je zakelijke mailbox, LinkedIn-berichten, WhatsApp als je dat koppelt, en meetings waar de notetaker bij zit. Meetings zonder notetaker, en gesprekken die je niet via Hyre voert, blijven privé. Wil je een meeting niet laten opnemen, zet dan in je agenda Don't record aan voor die afspraak. Zie Privacy en je data.

Kunnen collega's mijn gesprekken lezen?

Nee. Gesprekken zijn persoonlijk, tenzij je er een deelt. Contactgegevens zijn wel gedeeld binnen je organisatie, zodat iedereen met hetzelfde contact werkt.

Moet ik alles nalezen wat de AI schrijft?

In het begin wel. De AI vraagt altijd eerst je akkoord voordat hij iets in je ATS zet of verstuurt. Lees wat er staat en geef antwoord op wat hij vraagt. Als je merkt dat het goed gaat, ga je over op steekproeven.

Mag ik gewoon in Outlook, Gmail of LinkedIn blijven werken?

Ja, alles synct met Hyre. Toch werk je liefst vanuit Hyre: dan zien je routines, zoals Start je dag, wat je al hebt gedaan. Telefoontranscripten bestaan alleen in Hyre.

Schrijft Hyre zelf dingen in mijn ATS?

Nee. Hyre leest automatisch uit je ATS, maar schrijft alleen als jij of je assistent daarom vraagt, bijvoorbeeld met een actie of de ATS- & CRM-sync. Zie Hoe Hyre met je ATS of CRM werkt.

Werkt Hyre zonder ATS, of als de koppeling nog niet klaar is?

Ja. Begin gewoon met opnemen: samenvattingen, recap-mails, taken en LinkedIn werken ook zonder ATS. Je gesprekken blijven in Hyre staan en schrijf je weg zodra je ATS gekoppeld is.

Is Hyre ook in het Engels?

De app zelf is in het Engels. Dit helpcenter is er in het Nederlands en Engels, de academy-video's zijn in het Nederlands. Gesprekken worden in tien talen getranscribeerd, waaronder Nederlands en Engels, ook als je in één gesprek wisselt.

Kan ik een LinkedIn-tool zoals lemlist of Dripify naast Hyre gebruiken?

Liever niet. Twee tools die tegelijk namens jouw LinkedIn-account werken, tellen hun limieten los van elkaar. Dat vergroot de kans op een waarschuwing van LinkedIn. Zie Outreach uitgelegd.

Nog een vraag?

Klik linksonder in Hyre op Helpdesk. Zie Hulp krijgen.

Bekijk de video

Video: Privacy en je data in de Hyre Academy (2 min). Video: Je AI-assistent in de Hyre Academy (1 min).

Gerelateerd

Was dit een antwoord op uw vraag?