Wat je ziet
Na het koppelen staan er maar een paar LinkedIn-gesprekken in je Inbox.
Nieuwe LinkedIn-berichten komen niet of laat binnen.
Je LinkedIn-gesprekken zijn ineens weg.
InMails uit Sales Navigator of Recruiter ontbreken.
Waarom dit gebeurt
De eerste import loopt nog. Hyre haalt je geschiedenis op binnen de grenzen die LinkedIn stelt. Met veel gesprekken kan dat lang duren. Op de LinkedIn-kaart staat dan Syncing conversations of Still syncing in the background.
Je LinkedIn is ontkoppeld. Dan verbergt Hyre je LinkedIn-gesprekken tot je opnieuw koppelt.
Gelezen-status en details worden periodiek opgehaald, ongeveer elk uur voor actieve accounts en minstens één keer per dag voor de rest.
InMails in de Sales Navigator-inbox leest Hyre niet.
De sync is mislukt: de kaart toont Sync failed.
Zo los je het op
Ga naar Settings › Channels en kijk naar de LinkedIn-kaart.
Staat er Syncing conversations of Still syncing in the background? Wacht. Je gesprekken verschijnen als de import klaar is.
Staat er Sync failed, of geen label? Klik Sync Messages. Dat mag je gerust nog eens doen.
Staat er Needs Reconnect, of zie je een melding bovenaan? Koppel opnieuw: zie LinkedIn opnieuw koppelen. Daarna komen je gesprekken terug.
Recruiter-berichten ontbreken? Koppel je seat op de kaart Sales Navigator / Recruiter.
Werkt het weer?
De LinkedIn-kaart toont Synced.
Je ziet je recente LinkedIn-gesprekken in je Inbox en nieuwe berichten komen binnen.
Voorkomen
Blijf ingelogd op LinkedIn in je browser, zodat de verbinding niet wegvalt.
Geef de eerste import de tijd, zeker als je veel LinkedIn-gesprekken hebt.
Nog steeds niet?
Na een dag nog maar een paar gesprekken? Wij kunnen de import opnieuw starten. Stuur ons een bericht via Helpdesk linksonder in Hyre. Vermeld wat je ziet en sinds wanneer.