Wat je ziet
Claude geeft een fout zodra het Hyre wil gebruiken, of zegt dat de Hyre-tools niet beschikbaar zijn.
In Claude staat Hyre nog als verbonden, maar er gebeurt niets.
Bij Hyre onder Customize › Connectors zie je alleen nog Disconnect, en je weet niet of je verbonden bent.
Run agent in Hyre opent Claude, maar Claude kan je gegevens niet ophalen.
Waarom dit gebeurt
De verbinding tussen Claude en Hyre loopt via een inlog die Claude bewaart. Die kan ongeldig worden, bijvoorbeeld na een storing, als je bent uitgelogd, als je account is gedeactiveerd of als je een ander Hyre-account bent gaan gebruiken. Claude merkt dat niet altijd zelf, en laat dan nog "verbonden" zien.
Zo los je het op
Log in bij Hyre (app.hyre.io) in de browser waarin je Claude gebruikt. Gebruik je de desktop-app, log dan in je standaardbrowser in bij Hyre.
Open in Claude Customize › Connectors en klik op Hyre.
Zie je Reconnect? Klik erop. Zie je alleen Disconnect? Klik op Disconnect en daarna op Connect.
Log in bij Hyre en klik op Allow.
Open een nieuwe chat, zet Hyre aan onder + › Connectors, en vraag: "Wie ben ik op Hyre?"
Staat Hyre helemaal niet meer in je lijst? Voeg hem opnieuw toe zoals in Hyre koppelen aan Claude. Werk je met Claude Team of Enterprise, vraag het dan aan de Owner van jullie Claude-organisatie.
ChatGPT of Copilot? Maak de verbinding met Hyre opnieuw aan in je app of agent, en log opnieuw in.
Werkt het weer?
Claude antwoordt op "Wie ben ik op Hyre?" met je naam, je organisatie en wat er gekoppeld is. Dan werkt alles weer, ook je ingeplande routines.
Voorkomen
Gebruik Claude in dezelfde browser als waarin je bij Hyre bent ingelogd.
Na een melding van ons over een storing: verbind meteen opnieuw.
Ingeplande routines die ineens niets doen? Check eerst de verbinding met de stappen hierboven.
Nog steeds niet?
Foutmelding of witte pagina bij opnieuw verbinden? Dat gebeurt vooral buiten de Claude-app, bijvoorbeeld vanuit een terminal of code-editor. Verbind via claude.ai of de Claude-app.
Tools wel zichtbaar, maar een slotje? Dan bepaalt de Owner van je Claude-organisatie de rechten. Zie Hyre toevoegen aan Claude Team of Enterprise.
Meer oplossingen staan in MCP werkt niet.
Stuur ons een bericht via de chat in Hyre (Helpdesk). Vermeld wat je ziet en sinds wanneer, en of je Claude op het web, in de app of via Team gebruikt.
Gerelateerd